লবি লেআউট
ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় স্ক্রিনেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন একই ক্রমে থাকে এবং নেভিগেশন মেনু একই জায়গায় দেখাবে।
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে এখানে নিবন্ধন সম্পূর্ণ করুন এবং মিনিটের মধ্যেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অ্যাক্সেস পাবেন। আমরা bKash, Nagad...
আপনি যখন নিবন্ধন ফর্মে প্রবেশ করবেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড চাইব। নম্বর ভেরিফাই করার জন্য এসএমএস কোড পাঠানো হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর সরাসরি লবিতে পৌঁছে যাবেন। পেমেন্ট চিপ হিসেবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রাখি যাতে আপনি ডিপোজিটের সময় পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন। সম্পূর্ণ নিবন্ধন প্রসেস দুই থেকে তিন মিনিটে শেষ হয় এবং কোনো বাড়তি
ডকুমেন্ট জমার দরকার হয় না শুরুর দিকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে চিপ রোতে bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন এবং যেকোনো পদ্ধতি বেছে নিয়ে রিয়েল ব্যালেন্স যুক্ত করতে পারবেন। প্রতিটি ডিপোজিট কয়েক সেকেন্ডে প্রসেস...
যদি নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় কোনো সমস্যা দেখা দেয় অথবা এসএমএস কোড না আসে তাহলে লাইভ চ্যাট টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে। ইমেইল সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার আর্টিকেলও আছে যেখানে পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে গাইডলাইন রয়েছে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট দিই এবং চ্যাট রেসপন্স গড়ে এক মিনিটের মধ্যে আসে।
আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে থাকে এবং নিবন্ধনের আগে বা পরে যেকোনো সময় খুলতে পারবেন। টিম অ্যাকাউন্ট ইস্যু, পেমেন্ট রুট এবং লগইন সমস্যা সব ক্ষেত্রেই সাহায্য করে এবং রেসপন্স বাংলায় দেওয়া যায়।
ইমেইলে নিবন্ধন স্ক্রিনশট পাঠালে টিম আপনার কেস দেখে নিবে এবং সাধারণত ছয় থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিবে। জটিল অ্যাকাউন্ট সমস্যা যেমন ডুপ্লিকেট নম্বর বা পাসওয়ার্ড রিসেট এক্ষেত্রে ইমেইল দিয়ে দ্রুত সমাধান হয়।
আমাদের হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠায় নিবন্ধন, ডিপোজিট এবং উইথড্র নিয়ে আর্টিকেল রয়েছে এবং প্রতিটি আর্টিকেলে স্টেপ-বাই-স্টেপ ছবি থাকে। আপনি লাইভ চ্যাট খোলার আগে এখান থেকে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেয়ে যাবেন এবং নিজেই সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে রাখি এবং কোনো থার্ড-পার্টির সাথে শেয়ার করি না। নিবন্ধন প্রসেসে ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই এবং পেমেন্ট রুটিং এর জন্য ব্যবহার হয় এবং...
নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমাদের সার্ভারে সিকিউর স্টোরেজে থাকে। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় যাতে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল মেইনটেইন করা যায়।
নিবন্ধনের সময় এসএমএস কোড পাঠিয়ে মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করা হয় এবং বড় উইথড্রের জন্য পরবর্তীতে আইডি ডকুমেন্ট চাইতে পারি। এই স্তরগুলো প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার অ্যাকাউন্ট উভয়কেই সুরক্ষিত রাখে।
ডিপোজিট এবং উইথড্র ট্রানজেকশন হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় থাকে এবং প্রতিটি এন্ট্রিতে স্ট্যাটাস, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স কোড দেখাবে। এই লগ এক্সপোর্ট করে CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারবেন।
আমাদের ডেটা পলিসি নিবন্ধন পৃষ্ঠা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লিংক করা থাকে এবং ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার নাম, নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট করতে পারবেন।
নিবন্ধন এবং লগইনের পর আপনার সেশন অ্যাক্টিভ ডিভাইসের তালিকায় দেখা যায় এবং অচেনা ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক এসএমএসে পাঠানো হয় যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে আপনি যে সাপোর্ট কেস খোলেন সেগুলো সব লগ থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে টিকিট নম্বর দিয়ে দেখতে পারবেন। নিবন্ধন-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে এই লগ রেফারেন্স হিসেবে কাজে লাগে।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং মোবাইল উভয়েই একই লবি দেখবেন এবং ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রোমো বোর্ড সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। আমরা সিঙ্গেল অ্যাকাউন্ট সিস্টেম চালাই যাতে আপনি যেখান থেকেই...
ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় স্ক্রিনেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন একই ক্রমে থাকে এবং নেভিগেশন মেনু একই জায়গায় দেখাবে।
ডিপোজিট এবং উইথড্র যেকোনো ডিভাইস থেকে করলে অন্য ডিভাইসে ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং ট্রানজেকশন লগ দুই জায়গায় একই থাকে।
মোবাইল থেকে বেট করলে ডেস্কটপ হিস্ট্রি ট্যাবে সেই বেট দেখা যায় এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে বেট স্লিপ এক্সপোর্ট করতে পারবেন।
চলমান প্রোমো অফার এবং আপনার প্রোগ্রেস সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে যাতে আপনি জানতে পারেন কত টার্নওভার বাকি রয়েছে বা কোন বোনাস সক্রিয়।
আপনি মোবাইলে একটি স্লট গেম খেলছিলেন এবং ডেস্কটপে লগইন করলে সেই গেমটি হোম স্ক্রিনে Recently Played তালিকায় আসবে এবং আবার খুলতে পারবেন।
লাইভ চ্যাট কনভার্সেশন মোবাইলে শুরু করলে ডেস্কটপ থেকে ওই একই থ্রেড চালিয়ে যেতে পারবেন এবং সাপোর্ট টিম দুই জায়গায় একই কনটেক্সট দেখতে পারে।
ডেস্কটপ থেকে যদি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন বা নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স বদলান তাহলে মোবাইল অ্যাপেও সেই পরিবর্তন প্রতিফলিত হয় এবং আলাদা করে সেটআপ লাগে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সবকিছু একই লবি থেকে অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং কোনো আলাদা সাইন-আপ লাগে...
নিবন্ধনের পর আপনি স্লট লবিতে গেমগুলো গ্রিড লেআউটে দেখবেন এবং নাম, প্রভাইডার বা ভোলাটিলিটি দিয়ে ফিল্টার করতে পারবেন। প্রতিটি গেম কার্ডে থাম্বনেইল, RTP এবং ডেমো মোড বাটন থাকে।
লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে তিরিশের বেশি টেবিল আছে এবং ব্ল্যাকজ্যাক, ব্যাকার্যাট এবং রুলেট ভেরিয়েন্ট আলাদা ট্যাব দিয়ে আলাদা করা। নিবন্ধনের পর লাইভ লবি থেকে যেকোনো টেবিল খুলতে পারবেন এবং ডিলার ক্যামেরা HD স্ট্রিমে দেখাবে।
স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ফুটবল, ক্রিকেট এবং টেনিস মার্কেট পাবেন এবং প্রতিটি ম্যাচে প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ বেটিং অপশন থাকে। নিবন্ধনের পর আপনি মার্কেট ব্রাউজ করতে পারবেন এবং বেট স্লিপ একই উইন্ডোতে দেখাবে।
Aviator গেম স্লট লবিতে পিন করা থাকে এবং নিবন্ধনের পর ক্লিক করলে নতুন ট্যাব খোলার দরকার নেই। গেম উইন্ডো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখায় এবং বেটিং কন্ট্রোল স্ক্রিনের নিচে থাকে।
নিবন্ধনের পর প্রোমো বোর্ডে নতুন অফার আসলে অ্যাকাউন্ট আইকনে নোটিফিকেশন ব্যাজ দেখাবে এবং আপনি সেটিংসে নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। প্রোমো শর্ত প্রতিটি অফারের নিচে স্পষ্ট করে লেখা থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে পাসওয়ার্ড রিসেট, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগড-ইন ডিভাইস লিস্ট দেখতে পাবেন এবং নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। এসএমএস ভেরিফিকেশন ডিফল্টে চালু থাকে।